러너코리아

 


 

 

ID PW 비밀번호기억
   
목록
  제  목 : 기억이 중요하다? 잊혀지지 않는 방법
  번  호 : 444 게시일 : 2018.12.31 10:40:25 조회수 : 311
  게시자 : 도흥찬 E-mail : 추천수 : 2
  첨  부 :
기억이 중요하다?
고객 감동도 사실 서비스 경험을기억하는 것이고,
사랑의 기억도 행복한 사랑의 경험의 기억이고,
행복도 행복한 사건의 기억이다. 
아무리 내가 누구에게 잘 해주어도 다 잊어버리면 무슨 소용이 있겠는
가?

그럼 기억을 증진시키는 방법, 안 잊어버리게 하는 방법은 무엇인가?
가장 사람들이 선호하는 방법은 `특별한 경험`을 제공하려고 한다. 고객
에게 기억에 남는 특별한 서비스, 애인이나 배우자에게 특별한 음식, 장
소, 선물을 하고, 자기 자신의 행복을 위해서 남들이 쉽게 할 수 없는 
특별한 경험을 자신에게 선물하려고 한다.

특별한 경험의 기억도 오래 가지만 , 기억을 오래 가게 하는 또 하나의 
강력한 방법이 `반복`과 `자주`이다.
별것 아닌 친절이지만 일관되게 반복하면 좋은 서비스이고, 사랑하는 연
인에게도 특별한 선물과 경험을 주지 못하지만, 일관되게 자주 좋은 것
을 나누면 사랑을 느낀다.

기억은 자주와 반복이다. 자주 친절하고, 자주 잘 해주면 특별하고 비싸
고 멋진 곳에 데려가지 않아도 사랑으로 기억에 남을 것이다. 물론 연애
는 해당되지 않은 것 같기도 한다. 모든 드라마나 소설에서 연애는 특별
한 경험이라고 워낙 세뇌 교육을 시켜놓아서....^^

그러나 장기적으로 감정도 기억에 근거하고 기억은 특별한 것도 잘 기억
하지만, 자주 반복하는 것도 잘 기억한다. ^^
이전: 상대가 좋은사람이면 내..
다음: 신념이 생성되는 원리?
글쓰기 대답 수정 삭제 목록 추천





서울시 서초구 서초대로 56길 28 STS빌딩 3층 
사업자등록번호 104-81-53375| 대표이사 도흥찬

학습인 고객지원 (02)6959-9763 / 9764 / 9765
Copyright@2000 (주)학습인. All rights reserved.