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제목 : [10월/신규]보이스를통한고객성향파악
강 사 : 최옥경 대표 교육비 : 280,000원
교육기간 : 2018.10.18~10.18 첨부파일 : 20181018_보이스를 통한 고객성향파악.doc

자세한 내용 및 신청은 위의첨부파일을 확인하세요▲ 

기업교육 전문회사 LearnerKorea에서는 <보이스를 통한 고객성향파악> 과정을 개
개설
하오니 관심 있는 사내강사 및 교육과정 개발자 분들의 많은 참여 바랍니다.

목소리를 통한 성격 파악!  <”보이스”를 통한 고객성향파악> 

1. 일   정: 2018년 10월 18일 목 09:30-17:30 (1일/7H)

2. 대    상
○ 콜센터 및 컨택센터 민원상담전문가 또는 상담팀장 및 실장 
○ 전화업무를 많이 하시는 분 
○ 접점 고객 상담전문가, 자동차, 보험 등 세일즈마케터

3. 강    사: 최옥경 대표 (피플 인사이트)

4. 장    소:  서울시 서초구 서초대로 56길 28 STS 빌딩 3층 러너코리아

5. 참 가 비: 28만원(중식 및 교재 제공)

6. 할인혜택
[기준1] 45만원 미만 교육비 <2인 이상 참석시> 2만원 할인
[기준2] 45만원 이상 교육비 <2인 이상 참석시> 3만원 할인

7. 기대효과
- 보이스를 통해 고객 성향 및 Needs를 파악할 수 있다. 
- 그에 맞는 커뮤니케이션 (화법, 톤, 속도, 어조 등) 및 상황과 성향에 맞는 보이스 연
연출 
(올바른 복식호흡, 공명강 활용 및 건강한 발성, 발음, 감정이입 등)이 가능하다.

8. 교육 내용 


9. 신    청
 교육시작 7일전까지 Fax / e-mail로 참가신청서 송부 후 사전입금  
 [입금계좌] 국민 815-25-0011-219 ㈜학습인    

10. 문 의 처:  
[Tel]02-6959-9763~5 [Fax]02-6959-9770
hrder@learnerkorea.com


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