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제목 : [12월]서비스조직의팀워크향상
강 사 : 백신영 대표 교육비 : 260,000원
교육기간 : 2018.12.11~12.11 첨부파일 : 20181211_서비스조직의팀워크향상.docx

자세한 내용 및 신청은 위의 첨부파일을 확인하세요▲
  

기업교육 전문회사 LearnerKorea에서는 고객과 함께 성장하는 당당하고 프로다운 
서비스현장 만들기, 불확실한 시대 속에서 서로 도와주고 지지해주는 따뜻한 
서비스팀 만들기에 도움을 드리고자 `서비스 조직의 팀워크 향상 과정’을 
다음과 같이 마련하였습니다. 나와 고객의 행복과 가치있는 서비스 현장 만들기에 
관심 있는 분들의 많은 참여를 당부 드립니다.


고객과 동반성장하는 GWP 서비스 조직! 
       서비스 조직의 팀워크 향상 과정 

1. 일   정: 2018년 12월 11일(화) 10:00-17:00 (1일/6H)

2. 대    상:  
○ 고객과 직접소통을 하는 서비스 직종의 현장근무자
○ 서비스 직군을 관리하는 리더
○ 사내 CS강사 및 CS리더 / CS매니저

3. 강    사: 백신영 강사 (HRD아트컨설팅 대표)

4. 장    소:  서울시 서초구 서초대로 56길 28 STS 빌딩 3층 러너코리아

5. 참 가 비: 260,000원 (중식 & 교재 제공) 
   할인혜택 : [기준1] 45만원 미만 교육비 <2인 이상 참석시> 2만원 할인
              [기준2] 45만원 이상 교육비 <2인 이상 참석시> 3만원 할인

6. 제공사항 : 교재&중식 제공

7. 교육 내용


8. 교육 효과
- 성과향상을 위해 서비스 조직 팀웍의 의미를 이해할 수 있다. 
- 서비스 조직의 팀웍을 위한 기본요소를 이해하고 기초를 다질 수 있다. 
- 기업별 사례연구를 통해 각자의 부서 및 현장에 적용할 수 있다. 
- 우리 회사의 제거하기/줄이기/더하기/창조하기 4가지 영역의 고민으로 민첩성을 
  높일 수 있다.
- 나와 내외부 고객과의 동반성장으로 팀웍을 위한 서비스 자존감을 높일 수 있다. 

9. 신    청:  
 교육시작 7일전까지 Fax / e-mail로 참가신청서 송부 후 사전입금  
 [입금계좌] 국민 815-25-0011-219 ㈜학습인    

10. 문 의 처:  
[Tel]02-6959-9763~5 [Fax]02-6959-9770
hrder@learnerkorea.com


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